Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Herzensmensch-Schmiede
Inhaberin: Bettina Meister
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Verträge zwischen der Herzensmensch-Schmiede, Inhaberin Bettina Meister (nachfolgend „Anbieterin"), und ihren Kunden über Coachings, Beratungen, Workshops, Online-Angebote sowie sonstige Dienstleistungen.
Abweichende Bedingungen des Kunden finden nur Anwendung, wenn ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt wurde.
§ 2 Vertragsgegenstand
Die Anbieterin bietet insbesondere Coachings, Mentoring, Workshops, Seminare sowie weitere Leistungen im Bereich Persönlichkeitsentwicklung und Potenzialentfaltung an.
Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung oder individuellen Vereinbarung.
§ 3 Leistungserbringung
Die Leistungen erfolgen persönlich oder online.
Coaching stellt einen individuellen Entwicklungsprozess dar und setzt die aktive Mitarbeit des Kunden voraus.
Die Anbieterin schuldet keinen bestimmten Erfolg. Der Erfolg eines Coachings hängt wesentlich von der Bereitschaft und Mitarbeit des Kunden ab.
Die Leistungen ersetzen keine medizinische, psychotherapeutische oder heilkundliche Behandlung. Es werden weder Diagnosen gestellt noch Heilversprechen abgegeben.
Jeder Kunde trägt die Verantwortung für seine körperliche und psychische Gesundheit selbst.
§ 4 Vergütung und Zahlungsbedingungen
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung vereinbarten Preise.
Rechnungen können elektronisch übermittelt werden.
Die Vergütung ist spätestens zum vereinbarten Zahlungszeitpunkt fällig.
Bei Zahlungsverzug ist die Anbieterin berechtigt, weitere Leistungen bis zum vollständigen Zahlungseingang auszusetzen.
§ 5 Terminvereinbarungen und Absagen
Vereinbarte Termine sind verbindlich.
Kann ein Termin aus wichtigem Grund nicht wahrgenommen werden, ist die Anbieterin möglichst frühzeitig zu informieren.
Für ausgefallene Termine gelten die individuell vereinbarten Stornierungsbedingungen.
Sollte ein Termin aufgrund höherer Gewalt oder Krankheit der Anbieterin nicht stattfinden können, wird ein Ersatztermin angeboten.
§ 6 Haftung
Die Anbieterin haftet nach den gesetzlichen Vorschriften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
Für einfache Fahrlässigkeit haftet sie nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
Die Teilnahme an Coachings und Veranstaltungen erfolgt eigenverantwortlich.
§ 7 Urheberrecht
Sämtliche im Rahmen der Leistungen zur Verfügung gestellten Unterlagen, Konzepte, Arbeitsblätter, Präsentationen, Videos und sonstigen Inhalte sind urheberrechtlich geschützt.
Sie dürfen ausschließlich für den persönlichen Gebrauch genutzt werden.
Eine Vervielfältigung, Weitergabe, Veröffentlichung oder kommerzielle Nutzung ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung der Anbieterin nicht gestattet.
§ 8 Vertraulichkeit
Die Anbieterin verpflichtet sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen Informationen vertraulich zu behandeln.
Auch Kunden verpflichten sich, personenbezogene oder vertrauliche Informationen anderer Teilnehmer aus Gruppenformaten vertraulich zu behandeln.
§ 9 Schlussbestimmungen
Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand
Juli 2026